7-11

7-11（日語(yǔ)：セブン－イレブン）便利店（商標(biāo)中的表記方式為：7-ELEVEn）7-Eleven品牌原屬美國(guó)南方公司，2005年成為日本公司。Seven&I Holdings公司是Seven-Eleven Japan公司、Ito－Yokado公司、Denny’s Japan公司在2005年9月合并成立的新公司。1927年在美國(guó)德克薩斯州創(chuàng)立，7-Eleven的名稱(chēng)則源于1946年，藉以標(biāo)榜營(yíng)業(yè)時(shí)間由上午7時(shí)至晚上11時(shí)，后由日本零售業(yè)經(jīng)營(yíng)者伊藤洋華堂于1974年引入日本，從1975年開(kāi)始變更為24小時(shí)全天候營(yíng)業(yè)。

在2018世界品牌500強(qiáng)排行榜中，7-11排名第127位。

成立

Seven&11公司是日本零售業(yè)巨頭，世界最大的連鎖便利店集團(tuán)，創(chuàng)立于1973年11月，在日本和全球擁有便利店、超級(jí)市場(chǎng)、百貨公司、專(zhuān)賣(mài)店等。旗下的隔夜燉低廉預(yù)訂品也是頗受廣大消費(fèi)者熱衷。7-11很能把握市場(chǎng)的每一個(gè)脈搏，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)走向，這也是成功之道。

名字由來(lái)

南大陸制冰公司不僅銷(xiāo)售冰塊，也開(kāi)始銷(xiāo)售牛奶雞蛋等商品，開(kāi)創(chuàng)了新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和利益增長(zhǎng)點(diǎn)，被譽(yù)為美國(guó)便利店的萌芽。最初店鋪被稱(chēng)為“圖騰店”，放在店鋪旁邊的圖騰柱成為便利店的標(biāo)志。由于店鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間是從早上7點(diǎn)開(kāi)始到晚上11點(diǎn)結(jié)束，1946年南大陸公司正式將圖騰店改名為7-Eleven，從而真正的揭開(kāi)了便利店時(shí)代的序幕。7-Eleven店鋪遍及全世界18個(gè)國(guó)家地區(qū)。

商標(biāo)說(shuō)明

7-11的正式商標(biāo)表記方式為“7-ELEVEn”，其中除了結(jié)尾的n為小寫(xiě)外，其余英文為大寫(xiě)；此種設(shè)計(jì)的原因，在華人地區(qū)（尤其是臺(tái)灣）的民間說(shuō)法是因?yàn)轱L(fēng)水的因素（大寫(xiě)N的最后一劃為往外，表示會(huì)將錢(qián)財(cái)散出去，而小寫(xiě)n的結(jié)尾為往內(nèi)，表示會(huì)吸引錢(qián)財(cái)進(jìn)來(lái)），不過(guò)官方說(shuō)法則表示此設(shè)計(jì)在美國(guó)南方公司時(shí)期就已存在，而當(dāng)初設(shè)計(jì)者只是因?yàn)槊烙^問(wèn)題才創(chuàng)造出此商標(biāo)，然而由2009年2月4日日本電視娛樂(lè)節(jié)目《雜學(xué)王》中所采訪(fǎng)得到的推論是“可能當(dāng)時(shí)的商標(biāo)法中不允許一般名詞（這里是數(shù)詞）作為商標(biāo)來(lái)注冊(cè)登錄”，許多民間說(shuō)法是：小寫(xiě)n是為了提醒顧客eleven是晚上（night）的時(shí)間。

榮譽(yù)

“7-Eleven”?企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌1500強(qiáng)》排行榜中名列第863位。

“7-Eleven” 在“全球最具影響力的10000個(gè)品牌”排名中位列第9176位。

“7-Eleven” 遍布世界200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有超過(guò)56000多家店鋪。

“7-Eleven” 先進(jìn)的物流運(yùn)作，為物流管理專(zhuān)業(yè)教材所推崇的示范案例。

2019智慧零售潛力TOP100排行榜，711便利店排名第29名。?

2019年，在艾媒金榜（iiMedia Ranking）發(fā)布的《2019中國(guó)便利店加盟品牌排行榜》中位列第一。?

2020年1月，2020年全球最具價(jià)值500大品牌榜發(fā)布，7-Eleven排名第215位。?

2020年7月2日，獲評(píng)艾媒金榜（iiMedia Ranking）發(fā)布的《2020年6月中國(guó)便利店品牌排行榜單TOP10》前第一名。

2022年8月，名列2022年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜第147位。?

2022年12月，位列《2022胡潤(rùn)世界500強(qiáng)》第433位。

2024年，全球品牌價(jià)值500強(qiáng)全部名單發(fā)布，7-Eleven排名第197位。

發(fā)展

1927年7-ELEVEN（7-11）連鎖便利店的前身Southland Ice Company創(chuàng)立于美國(guó)得克薩斯州達(dá)拉斯（Dallas， Texas），主要業(yè)務(wù)是零售冰品、牛奶、雞蛋。1946年，南方公司（The Southland Corporation）將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)為早上7點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，于是誕生了“7-ELEVEN”。

1964年

7-ELEVEN開(kāi)始特許加盟（FC）經(jīng)營(yíng)。1973年，日本伊藤洋華堂公司（Ito Yokado）與美國(guó)南方公司簽訂地區(qū)性特許加盟協(xié)議，日本第一家7-ELEVEN店開(kāi)業(yè)。

1987年

美國(guó)南方公司多元化擴(kuò)張失敗，并在3年后申請(qǐng)破產(chǎn)。1991年，伊藤洋華堂購(gòu)買(mǎi)了這家公司73%的股份，成為美國(guó)南方公司最大股東。1999年4月28日，美國(guó)南方公司正式改名為7-ELEVENINC.。

代表商品

7-Eleven有幾項(xiàng)商品于全世界銷(xiāo)售，包括：

重量杯（Big Gulp）。中國(guó)大陸及中國(guó)香港稱(chēng)自由斟。臺(tái)灣曾有一段時(shí)期流行過(guò)，但只有少數(shù)門(mén)市有銷(xiāo)售。分為大、中、小細(xì)杯

大亨堡（Big Bite）

Coffee-to-go（與臺(tái)灣的City Café希提咖啡略有不同）

思樂(lè)冰（Slurpee）：一種冷凍為冰沙狀的碳酸飲料，7-Eleven獨(dú)家銷(xiāo)售。因其物美價(jià)廉，一到夏天思樂(lè)冰就成了眾人解暑的選擇。

品牌形象

7-Eleven便利店更新了外賣(mài)咖啡的品牌形象，新形象強(qiáng)調(diào)智能和便捷的品牌體驗(yàn).設(shè)計(jì)主要使用了標(biāo)志性的條紋，而標(biāo)志性的數(shù)字“7”就隱現(xiàn)于條紋之中，新的設(shè)計(jì)由瑞典的BVD設(shè)計(jì)。

經(jīng)營(yíng)方式

國(guó)際制販同盟

由于7-Eleven在許多國(guó)家都有展店，因此可以通過(guò)國(guó)際共同采購(gòu)或相互介紹廠商的方式，降低商品采購(gòu)成本，并創(chuàng)造有特色的商品，例如：臺(tái)灣的統(tǒng)一超商通過(guò)菲律賓7-Eleven的介紹引進(jìn)菲律賓生產(chǎn)的芒果干，香港也相繼引進(jìn)，7-Eleven店內(nèi)提供的購(gòu)物袋也通過(guò)這樣的方式，由許多國(guó)家共同降低采購(gòu)成本。

非現(xiàn)金付款

7-Eleven遍布各地，因此各地各自發(fā)展出不同的非現(xiàn)金付款機(jī)制。有與交通票證結(jié)合的或是發(fā)行專(zhuān)屬的儲(chǔ)值卡：

運(yùn)營(yíng)情況

日本

日本7-11是有著先進(jìn)物流系統(tǒng)的連鎖便利店集團(tuán)。7-11在美國(guó)成名之后，被日本的主要零售商伊藤洋華堂引入，日本7-11作為下屬公司成立于1973年，后由臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)代理進(jìn)入港臺(tái)地區(qū)和中國(guó)大陸。

日本7-11把各單體商店按7-11的統(tǒng)一模式管理。自營(yíng)的小型零售業(yè)，例如小雜貨店或小酒店在經(jīng)日本7-11許可后，按日本7-11的指導(dǎo)原則改建為7-11門(mén)店，日本7-11隨之提供獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售技術(shù)給各門(mén)店，并決定每個(gè)門(mén)店的銷(xiāo)售品類(lèi)。7-11連鎖店作為新興零售商特別受到年青一代的歡迎，從而急速擴(kuò)張。全日本有16000多家7-11商店。

便利店依靠的是小批量的頻繁進(jìn)貨，只有利用先進(jìn)的物流系統(tǒng)才有可能發(fā)展連鎖便利店，因?yàn)樗剐∨康念l繁進(jìn)貨得以實(shí)現(xiàn)。

典型的7-11便利店非常小，場(chǎng)地面積平均僅100平方米左右，但就是這樣的門(mén)店提供的日常生活用品達(dá)3000多種。雖然便利店供應(yīng)的商品品種廣泛，通常卻沒(méi)有儲(chǔ)存場(chǎng)所，為提高商品銷(xiāo)量，售賣(mài)場(chǎng)地原則上應(yīng)盡量大。這樣，所有商品必須能通過(guò)配送中心得到及時(shí)補(bǔ)充。如果一個(gè)消費(fèi)者光顧商店時(shí)不能買(mǎi)到本應(yīng)有的商品，商店就會(huì)失去一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，并使便利店的形象受損。所有的零售企業(yè)都認(rèn)為這是必須首先避免的事情。

為了保證有效率地供應(yīng)商品，日本7-11對(duì)舊有分銷(xiāo)渠道進(jìn)行合理化改造。許多日本批發(fā)商過(guò)去常常把自己定性為某特定制造商的專(zhuān)門(mén)代理商，只允許經(jīng)營(yíng)一家制造商的產(chǎn)品。在這種體系下，零售商要經(jīng)營(yíng)一系列商品的話(huà)，就必須和許多不同的批發(fā)商打交道，每個(gè)批發(fā)商都要單獨(dú)用卡車(chē)向零售商送貨，送貨效率極低，而且送貨時(shí)間不確定，但人們往往忽視了配送系統(tǒng)的低效率。

日本7-11在整合及重組分銷(xiāo)渠道上進(jìn)行改革。在新的分銷(xiāo)系統(tǒng)下，一個(gè)受委托的批發(fā)商被指定負(fù)責(zé)若干銷(xiāo)售活動(dòng)區(qū)域，授權(quán)經(jīng)營(yíng)來(lái)自不同制造商的產(chǎn)品。此外，7-11通過(guò)和批發(fā)商、制造商簽署銷(xiāo)售協(xié)議，能夠開(kāi)發(fā)有效率的分銷(xiāo)渠道與所有門(mén)店連接。

批發(fā)商是配送中心的管理者，為便利店的門(mén)店送貨。而日本7-11本身并沒(méi)在配送中心上投資，即使他們成為了分銷(xiāo)渠道的核心。批發(fā)商自籌資金建設(shè)配送中心，然后在日本7-11的指導(dǎo)下進(jìn)行管理。通過(guò)這種協(xié)議，日本7-11無(wú)需承受任何沉重的投資負(fù)擔(dān)就能為其門(mén)店建立一個(gè)有效率的分銷(xiāo)系統(tǒng)。為了與日本7-11合作，許多批發(fā)商也愿意在配送中心上做必要的投資；作為回報(bào)，批發(fā)商得以進(jìn)入一個(gè)廣闊的市場(chǎng)。

日本7-11重組了批發(fā)商與零售商，改變了原有的分銷(xiāo)渠道，由此，配合先進(jìn)的物流系統(tǒng)，使各種各樣的商品庫(kù)存適當(dāng)，保管良好，并有效率地配送到所有的連鎖門(mén)店。

日本總部地點(diǎn)：102-8452 日本東京都千代田區(qū)二番町8

番地8口號(hào)：Oh Thank Heaven for 7-Eleven

年?duì)I業(yè)額：2928.7億美元（2012）

員工數(shù)目：321,500（2012）

臺(tái)灣

1978年4月由統(tǒng)一企業(yè)集資1億9千萬(wàn)元，創(chuàng)辦「統(tǒng)一超級(jí)商店股份有限公司」，并于1979年引進(jìn)7-ELEVEn，同年5月14家「統(tǒng)一超級(jí)商店」在全臺(tái)灣同時(shí)開(kāi)幕。即使面對(duì)連續(xù)6年的虧損窘境的陰霾，在母公司統(tǒng)一企業(yè)的全力支持下，統(tǒng)一超商經(jīng)歷了一段時(shí)間的努力與摸索，融合了中、西方經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和心得，逐漸在臺(tái)灣的通路競(jìng)賽中嶄露頭角，最后終贏得臺(tái)灣零售業(yè)第一的地位，也開(kāi)啟了臺(tái)灣便利商店的黃金時(shí)代。

2000年4月20日在媒體的見(jiàn)證下，7-ELEVEN總裁Mr. Jim Keyes也正式和高清愿總裁簽訂永久的授權(quán)契約，這項(xiàng)在國(guó)際間不尋常的簽約儀式，代表了美國(guó)7- ELEVEN對(duì)統(tǒng)一超商完全的信賴(lài)，更認(rèn)同統(tǒng)一超商的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，也對(duì)7- ELEVEN在臺(tái)灣的永續(xù)經(jīng)營(yíng)多了一份保障。

7-11 Day

每年的7月11日為“7-11 Day”，據(jù)信此傳統(tǒng)為臺(tái)灣7-Eleven所創(chuàng)，最早的目的是希望后勤單位不要忘記第一線(xiàn)門(mén)市店作業(yè)的辛苦，因此選定每年的此日，所有臺(tái)灣7-Eleven后勤單位人員包含所有高級(jí)主管，都要到門(mén)市上班一天，因此又稱(chēng)并肩工作日，后來(lái)其他國(guó)家陸續(xù)彷效，但其目的不一，美國(guó)7-11 Day定位在慶祝的角色，每年此日全美國(guó)7-Eleven均會(huì)提供免費(fèi)的思樂(lè)冰，日本的7-11 Day有兩天，除了7月11日外還有11月7日，在這天全日本的7-Eleven均會(huì)進(jìn)行門(mén)市店周邊巷道的清理工作，這項(xiàng)工作被臺(tái)灣列入7-11 Day的工作項(xiàng)目之一。

上海

統(tǒng)一超商上海7-ELEVEN四家門(mén)市同步開(kāi)幕，定位在「新型態(tài)生活體驗(yàn)店」，強(qiáng)調(diào)每家店都有主廚及副廚現(xiàn)場(chǎng)烹飪料理，預(yù)估鮮食占全店?duì)I收比重將高達(dá)40%，遠(yuǎn)高于臺(tái)灣7-ELEVEN的15%。

統(tǒng)一超商整合集團(tuán)資源發(fā)揮最大效益，以集團(tuán)采購(gòu)方式壓低進(jìn)貨成本，包括茶飲料、零食皆直接從臺(tái)灣進(jìn)貨，但售價(jià)與臺(tái)灣7-ELEVEN相同；上海7-ELEVEN并與上海星巴克采用共用物流倉(cāng)儲(chǔ)，未來(lái)集團(tuán)各通路將共同洽談進(jìn)駐賣(mài)場(chǎng)，壓低租金成本。

上海統(tǒng)一超商，上海7-ELEVEN將集結(jié)日本7-ELEVEN、北京7-ELEVEN及臺(tái)灣7-ELEVEN叁地的優(yōu)點(diǎn)于一身，店內(nèi)除設(shè)立快餐島可現(xiàn)場(chǎng)烹煮熱食外，還引進(jìn)現(xiàn)煮咖啡CITY CAFE及熱豆?jié){機(jī)器，關(guān)東煮則改名為「好燉」，里面的品項(xiàng)是臺(tái)灣關(guān)東煮的五、六倍。

截至2009年8月，在中國(guó)的7-11連鎖店數(shù)量已超過(guò)590家，其中北京75家、廣州512家。2011年11月12日，已進(jìn)入上海兩年半的便利店7－ELEVEN（7－11），開(kāi)出其在上海的第100家門(mén)店，并將企業(yè)擬人代言人“OPEN小將”引入上海。負(fù)責(zé)7－ELEVEN上海地區(qū)代理的臺(tái)灣統(tǒng)一超商表示，2010年起將開(kāi)放上海7－ELEVEN的連鎖加盟，預(yù)計(jì)到2014年，7－ELEVEN在上海門(mén)店將達(dá)到300家。

青島

2012年5月18日，青島首家7-ELEVEn便利店簽約成功。11月7日，首家店鋪金田公寓店在西鎮(zhèn)費(fèi)縣路55號(hào)開(kāi)業(yè)，7-ELEVEn成功進(jìn)駐青島。在青島已經(jīng)有十家店鋪開(kāi)業(yè)，隨著公司的進(jìn)一步拓展，將會(huì)有更多的7-ELEVEn落地生根。

深圳

北京

天津

重慶

2013年12月24日早上7點(diǎn)，全球最大連鎖便利店7-11在解放碑和沙坪壩齊開(kāi)兩店，標(biāo)志著7-11正式入駐重慶。在重慶的7-11里，有針對(duì)本土市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售的雜醬面。2014年1月15日，全球最大連鎖便利店7-11總部店在重慶江北紅旗河溝洋河一路正式開(kāi)業(yè)。據(jù)7-11在重慶的合資公司新玖商業(yè)方面介紹，重慶便利店融入了更多的本土元素，而其開(kāi)店速度也將加快，預(yù)計(jì)2015年達(dá)到100家左右。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，7-11便利店已經(jīng)在全球18個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過(guò)16000家店鋪；在中國(guó)，重慶是繼北京、上海、天津、廣東省、青島、成都、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣之外7-11便利店的最新開(kāi)店區(qū)域。?

江蘇

2018年5月30日，江蘇首家7-Eleven便利店在南京珠江路金鷹開(kāi)業(yè)。由于看好長(zhǎng)三角區(qū)域便利店的發(fā)展前景，柒—拾壹（中國(guó)）投資有限公司于11月30日正式授予南京金鷹便利超市管理有限公司江蘇省7-Eleven經(jīng)營(yíng)權(quán)，授權(quán)期限為20年。

金鷹7-Eleven表示，2018年年底開(kāi)出30家門(mén)店，2019年初擴(kuò)展到江蘇省內(nèi)的其他城市，3年內(nèi)在江蘇開(kāi)滿(mǎn)1000家店面。

大陸其他地區(qū)

早在1992年，香港怡和集團(tuán)旗下的牛奶國(guó)際有限公司就獲得了美國(guó)南方公司的授權(quán)，開(kāi)始在深圳開(kāi)設(shè)7-11便利店；1995年，開(kāi)始在廣州開(kāi)設(shè)7-11便利店。但因當(dāng)時(shí)政策對(duì)外資以特許經(jīng)營(yíng)方式從事商業(yè)零售的限制，7-11便利店在廣東一直得不到快速的發(fā)展。2001年，牛奶國(guó)際有限公司與廣東信捷商務(wù)發(fā)展組建合資公司——廣東賽壹便利店有限公司，并首家取得國(guó)家對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部簽發(fā)的《中華人民共和國(guó)臺(tái)港澳僑投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》，獲準(zhǔn)在廣東開(kāi)設(shè)300家店鋪的通行證。2002年8月，7-11便利店在華南地區(qū)達(dá)到100家。2007年9月，廣東賽壹宣布，公司在華南投資的7-11便利店已達(dá)到430多家，基本達(dá)到盈虧平衡。

2005年底，由7-Eleven日本、北京王府井股份有限公司以及中國(guó)糖業(yè)酒類(lèi)集團(tuán)三方分別持有65%、25%、10%股權(quán)，注冊(cè)資本金為3500萬(wàn)美元的柒-拾壹（北京）有限公司拿到首張外資在京開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的批文，負(fù)責(zé)7-11在包括天津及河北在內(nèi)的北京地區(qū)的經(jīng)營(yíng)。

2009年4月，7-11在天津市和平區(qū)開(kāi)設(shè)了兩家店面，截至2011年11月，7-11便利店在天津已分布于和平區(qū)、南開(kāi)區(qū)、河?xùn)|區(qū)和濱海新區(qū)等區(qū)共計(jì)14家店面。

2009年4月29日，臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)取得7-11在上海的特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)，第二天，四家7-Eleven便利店，以最快速度在上海開(kāi)門(mén)迎客。享有7-11在臺(tái)灣的永久經(jīng)營(yíng)權(quán)的臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)終于用10年時(shí)間達(dá)成了登陸上海的心愿。此前，泰國(guó)正大、韓國(guó)樂(lè)天以及日本伊藤洋華堂集團(tuán)等都有意染指7-11在上海的經(jīng)營(yíng)權(quán)，造成上海經(jīng)營(yíng)權(quán)多年難定，其間統(tǒng)一集團(tuán)董事長(zhǎng)高清愿和正大集團(tuán)老板謝國(guó)民，數(shù)度親臨美國(guó)。取得上海7-Eleven經(jīng)營(yíng)權(quán)的統(tǒng)一集團(tuán)，投入1億元人民幣，獨(dú)資注冊(cè)成立統(tǒng)一超商（上海）便利有限公司，統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)總裁林蒼生親自擔(dān)任董事長(zhǎng)。

統(tǒng)一企業(yè)開(kāi)始7-11在上海的經(jīng)營(yíng)，標(biāo)志著7-11背后最強(qiáng)大的三家零售資本也在10年時(shí)間里，先后實(shí)現(xiàn)廣東、北京、上海的軟著陸。這些資本有些還在埋頭付出、低調(diào)耕耘，他們的便利店在想方設(shè)法擠進(jìn)大街小巷，中國(guó)便利店市場(chǎng)正進(jìn)入歷史轉(zhuǎn)折階段。

2010年12月29日，由日本7-11和日本伊藤共同出資的總投資達(dá)6500萬(wàn)美元的柒-拾壹（成都）有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照正式獲批，兩者出資分別占81%和19%。711便利店在成都的第一家店于2011年3月17日正式開(kāi)門(mén)迎客。此后，7-11每個(gè)月將保持五六家的開(kāi)店速度，全速進(jìn)軍成都市場(chǎng)，預(yù)計(jì)未來(lái)5年內(nèi)在成都開(kāi)設(shè)250家門(mén)店。

2012年6月1日，山東眾邸便利生活有限公司由眾地集團(tuán)有限公司與日本Seven-Eleven（株）共同出資成立。2012年7月9日山東眾邸便利生活有限公司與柒一拾壹（中國(guó)）商業(yè)有限公司在東京共同簽署了《山東省地區(qū)特許經(jīng)營(yíng)合同》。山東省是Seven-Eleven在中國(guó)大陸的第五個(gè)特許授權(quán)經(jīng)營(yíng)區(qū)域。山東眾邸便利生活有限公司也是首個(gè)由內(nèi)地企業(yè)獲得控股權(quán)的區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)商。

加盟方案

北京

一向以直營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)的7-11（7-ELEVEN）便利店，2011年11月起，在北京、天津、河北等地區(qū)開(kāi)展加盟店鋪業(yè)務(wù)。值得關(guān)注的是，7-11在繁華商圈之外向社區(qū)型路線(xiàn)發(fā)展。7-11在北京將以資源結(jié)合的形式、以加盟商已有的店鋪?zhàn)鳛榍疤釛l件，開(kāi)展加盟業(yè)務(wù)。北京地區(qū)加盟金額為70萬(wàn)-100萬(wàn)元，加盟店鋪面積無(wú)需太大。在加盟商遞交加盟申請(qǐng)后，7-11總部會(huì)派人員進(jìn)行店鋪審核等一系列準(zhǔn)備工作。

臺(tái)灣

在臺(tái)灣，7-11有兩種加盟形式：一種是特許經(jīng)營(yíng)。加盟者要有自己的門(mén)店物業(yè)，并且自己投入裝修的資金；另一種是委托加盟，7-11會(huì)將自己的門(mén)店委托給加盟者經(jīng)營(yíng)。一般情況下，這種加盟者是一對(duì)夫妻，并且要經(jīng)過(guò)層層面試。2012年在上海地區(qū)采用何種加盟方式，還要經(jīng)過(guò)董事會(huì)的討論。

個(gè)人加盟

2012年4月16日，7-11便利店將開(kāi)放個(gè)人加盟，年齡在22-52歲的中國(guó)籍人士，通過(guò)公司審核后，投資30萬(wàn)即可成為便利店主。

各地采取直營(yíng)管理的7-11便利店，率先在北京推出全新加盟方式。從4月16日起接受個(gè)人加盟申請(qǐng)，總部將認(rèn)可的直營(yíng)7-11店鋪的運(yùn)營(yíng)管理委托給加盟主所成立的公司，由加盟主帶領(lǐng)自己的員工在7-11店內(nèi)工作，負(fù)責(zé)店鋪日常的運(yùn)營(yíng)管理。

申請(qǐng)者需投資30萬(wàn)元，這筆費(fèi)用包括簽約金、培訓(xùn)費(fèi)、保證金等，并且需要先行入店實(shí)習(xí)。除提供一個(gè)連帶保證人外，還需選定一名有親屬關(guān)系的輔助人一同進(jìn)行今后的店鋪管理工作。

7-11在招募加盟者也是很謹(jǐn)慎的，這點(diǎn)是值得學(xué)習(xí)的，在招募加盟者的同時(shí)也是在考驗(yàn)加盟者對(duì)711的認(rèn)知與認(rèn)識(shí)再者就是對(duì)加盟者自身的一種更全面的了解，7-11最終加盟對(duì)象還是以自己?jiǎn)T工為主，這將省去很多不必要的麻煩，這也是711與眾多連鎖行業(yè)不同之處，培養(yǎng)自己現(xiàn)有店長(zhǎng)或員工成為加盟者，會(huì)使其本身在自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)上有了新的體會(huì)，更好的融入到企業(yè)發(fā)展之中，這也是為什么711如此成功的眾多要點(diǎn)之一，培養(yǎng)更多加盟主最好還是夫妻店這樣很好的加強(qiáng)企業(yè)的向心力，使企業(yè)的每一步商業(yè)活動(dòng)更好的得到擴(kuò)展。

在711的加盟中，更多聽(tīng)到欲加盟者說(shuō)出：“加盟條件太苛刻了或這根本沒(méi)多少利潤(rùn)啊”之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)，但做為一個(gè)企業(yè)想要長(zhǎng)期發(fā)展的話(huà)，管理好自己的每一步比拓展好每一步更為重要，這也是為什么這么苛刻，還是有不少人對(duì)711如此向往的原因之一。

裁員風(fēng)波

2019年，日本零售商Seven & i Holdings Co表示，將繼續(xù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性改革，關(guān)閉1,000家無(wú)利可圖的7-11便利店，并從其他部門(mén)裁撤3,000個(gè)工作崗位。中期計(jì)劃

這家連鎖便利店表示，將為其加盟商實(shí)施新政策，例如降低月租費(fèi)。此外，它將關(guān)閉五家西武百貨和崇光百貨，并正在考慮關(guān)閉33家伊藤洋華堂百貨商店。?

由于對(duì)加盟商采取了新的激勵(lì)措施，該公司的7-11日本業(yè)務(wù)將收取100億日元（9,300萬(wàn)美元）的費(fèi)用。Seven & i表示新的中期計(jì)劃將于2020年4月宣布。?

最新動(dòng)態(tài)

日本零售巨頭、世界最大的連鎖便利店集團(tuán)——7-11便利店在日本和全球擁有便利店、超級(jí)市場(chǎng)、百貨公司、專(zhuān)賣(mài)店后，第14次踏足青島，5月30日在大堯三路21號(hào)開(kāi)店?duì)I業(yè)。

據(jù)7-11官方微博顯示，接下來(lái)，7-11在青島還有三店將連續(xù)開(kāi)業(yè)，6月3日，瞿塘峽路店開(kāi)業(yè)；6月5日，西仲一路店開(kāi)業(yè)；6月7日，z黃島店開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)當(dāng)天，部分商品八五折銷(xiāo)售。

據(jù)悉，“7-11”計(jì)劃3年內(nèi)在青島開(kāi)設(shè)便利店500家，然后逐步擴(kuò)展到整個(gè)中國(guó)。

2014年7月22日，上海查實(shí)福喜問(wèn)題食品5108箱，查明9家公司使用。食藥監(jiān)局查實(shí)福喜食品5批次問(wèn)題產(chǎn)品，涉及麥樂(lè)雞、迷你小牛排、煙熏風(fēng)味肉餅、豬肉餅，共5108箱。初步查明，麥當(dāng)勞、必勝客、漢堡王、棒約翰、德克士、7-11等9家企業(yè)使用了福喜產(chǎn)品，已封存產(chǎn)品約100噸。

2022年，711濟(jì)南首店開(kāi)業(yè)一年撤店。

企業(yè)事件

2019年8月，有網(wǎng)友在微博爆料稱(chēng)，其在深圳羅湖7-11一門(mén)店的熟食柜內(nèi)發(fā)現(xiàn)老鼠，網(wǎng)傳視頻顯示該食品柜內(nèi)沒(méi)有食物，該門(mén)店已暫停營(yíng)業(yè)。8月13日，記者從深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局羅湖分局了解到，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，涉事門(mén)店存在防鼠網(wǎng)孔徑較大情況，監(jiān)管部門(mén)已要求該門(mén)店迅速排查原因并整改。

2022年，北京一711便利店因銷(xiāo)售過(guò)期食品被吊銷(xiāo)許可證。

2022年，柒一拾壹（北京）有限公司因違反地圖管理?xiàng)l例，在網(wǎng)站展示不完整地圖、標(biāo)注含國(guó)家有關(guān)規(guī)定在地圖上不得表示的內(nèi)容，被北京市規(guī)劃和自然資源委員會(huì)東城分局罰款合計(jì)15萬(wàn)元。

2022年，日本新聞網(wǎng)站“J-CAST”報(bào)道，有內(nèi)部員工指認(rèn)，日本零售業(yè)巨頭“7-ELEVEn”（7-11）在日本的店鋪存在使用過(guò)期近1個(gè)月食材的情況。就此事，日本“7-11”企業(yè)方面承認(rèn)上述情況系事實(shí)，稱(chēng)將“嚴(yán)正處理此事”，并于在官方網(wǎng)站上發(fā)布了道歉聲明。

2022年4月1日，日本7-11便利店宣布，因里面可能混進(jìn)金屬碎片，將自主回收在東京等地銷(xiāo)售的2.8萬(wàn)枚“豆大福”點(diǎn)心。?

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年4月6日16時(shí)許，日本柒和伊控股公司旗下的12個(gè)應(yīng)用程序和網(wǎng)站開(kāi)始出現(xiàn)無(wú)法登錄等異常狀況。包括“7-11”應(yīng)用程序。截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間6日18時(shí)30分，系統(tǒng)故障沒(méi)有恢復(fù)的跡象。問(wèn)題原因正在調(diào)查中。?

2022年6月6日，廣東茂名一家711便利店檸檬茶和mini酒的廣告涉嫌擦邊，文案配文“她不醉，沒(méi)機(jī)會(huì)”，引起爭(zhēng)議。?[16]隨后，廣東賽壹便利店有限公司微博“7-Eleven廣東”發(fā)布聲明，就近日廣東7-Eleven茂名地區(qū)極個(gè)別門(mén)店在“檸檬茶和mini酒”宣傳海報(bào)中使用不恰當(dāng)廣告用語(yǔ)的情況進(jìn)行說(shuō)明并致歉。

2022年6月8日，廣東賽壹便利店有限公司微博“7-Eleven廣東”發(fā)布關(guān)于茂名極個(gè)別7-Eleven門(mén)店不恰當(dāng)廣告用語(yǔ)的說(shuō)明。部分公眾媒體報(bào)道了廣東7-Eleven茂名地區(qū)極個(gè)別門(mén)店在“檸檬茶和mini酒”宣傳海報(bào)中使用不恰當(dāng)廣告用語(yǔ)的情況。經(jīng)核實(shí)，該海報(bào)是茂名地區(qū)極個(gè)別門(mén)店在沒(méi)有上報(bào)公司總部審核并批準(zhǔn)的情況下自行制作并張貼，違反了公司內(nèi)部廣告宣傳的管理規(guī)章制度?！霸谖覀儷@悉后，已于6月7日勒令有關(guān)門(mén)店立即撤下海報(bào)并按照公司內(nèi)部管理規(guī)章對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行處理。因前述事件造成公眾的不適，我們表示誠(chéng)摯的歉意！”

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2023年12月4日，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)公告稱(chēng)，當(dāng)天對(duì)7-Eleven提起了起訴，指控該連鎖便利店違反了2018年聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的同意令，在未事先通知委員會(huì)的情況下收購(gòu)了佛羅里達(dá)州圣彼得堡的一家加油站。

根據(jù)委員會(huì)的訴狀，7-Eleven收購(gòu)圣彼得堡分店的行為明顯違反了同意令，是反競(jìng)爭(zhēng)行為，并可能使7-Eleven在圣彼得堡分店附近收取更高的燃油價(jià)格。聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)要求對(duì)7-Eleven處以罰款。7-Eleven將面臨最高超過(guò)7700萬(wàn)美元的罰款。

2024年3月11日，江蘇7-Eleven就常州兩家711便利店停售農(nóng)夫山泉旗下產(chǎn)品做出回應(yīng)稱(chēng)，此舉系常州兩門(mén)店員工個(gè)人行為，不代表公司總部立場(chǎng)。