樂天集團(tuán)

樂天集團(tuán)是韓國(guó)五大集團(tuán)之一，世界五百?gòu)?qiáng)跨國(guó)企業(yè)。以全球化戰(zhàn)略在全球近二十個(gè)國(guó)家蓬勃發(fā)展零售、食品、旅游、石化地產(chǎn)及金融等領(lǐng)域事業(yè)。

樂天自1994年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，包括食品、零售、旅游、石化、建設(shè)、制造、金融、服務(wù)，影視等眾多領(lǐng)域。2017年2月27日，韓國(guó)國(guó)防部表示樂天集團(tuán)決定把星州高爾夫球場(chǎng)地皮轉(zhuǎn)讓給韓國(guó)國(guó)防部用于部署“薩德”反導(dǎo)系統(tǒng)。2017年3月15日，韓國(guó)特殊調(diào)查本部傳喚兩名負(fù)責(zé)免稅店經(jīng)營(yíng)許可的關(guān)稅廳（海關(guān)）官員作為證人接受調(diào)查。分析認(rèn)為，檢方此舉是為調(diào)查樂天與SK集團(tuán)進(jìn)行鋪路。而這兩家集團(tuán)均涉嫌行賄前總統(tǒng)樸槿惠親信崔順實(shí)，以獲取免稅店經(jīng)營(yíng)牌照。

2017年9月14日，受在韓部署“薩德”反導(dǎo)系統(tǒng)影響，樂天瑪特在中國(guó)業(yè)績(jī)慘淡、不堪重負(fù)，最終決定進(jìn)行出售在華超市。樂天集團(tuán)此前想維持在華經(jīng)營(yíng)，但因“前路渺?！边x擇對(duì)樂天瑪特進(jìn)行變賣處分。2017年10月1日起，樂天將從家族企業(yè)體制轉(zhuǎn)變?yōu)榭毓晒尽?/p>

2018年5月，樂天超市在華112家店鋪中的96家已經(jīng)出售，另14家店鋪也零星出售或關(guān)門停業(yè)。2018年12月18日，世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《2018世界品牌500強(qiáng)》，樂天排名第304。

截止2020年8月12日，韓國(guó)樂天集團(tuán)旗下的快餐店“樂天利”出現(xiàn)聚集性新冠疫情，已有9名員工確診，7家首爾的門店停業(yè)并進(jìn)行消殺工作。

公司簡(jiǎn)介

從最初的樂天制果開始，樂天始終積極努力創(chuàng)造一個(gè)互相關(guān)愛、尊重個(gè)性和創(chuàng)意、共同幸福的社會(huì)。

在業(yè)務(wù)方面，樂天選擇最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，并力爭(zhēng)業(yè)界領(lǐng)先，尤其是在食品、零售、旅游、石化、建筑、金融等核心領(lǐng)域中確保了全球競(jìng)爭(zhēng)力，以在2020年成為“亞洲十強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)”為目標(biāo)不斷努力。

20世紀(jì)70年代，樂天集團(tuán)通過成立樂天七星飲料、樂天三岡、樂天火腿腸、樂天利等公司，發(fā)展成韓國(guó)最大的食品企業(yè)。而且，樂天集團(tuán)還通過成立樂天建設(shè)、湖南石油化學(xué)、樂天機(jī)工、樂天電子、樂天商事全面進(jìn)軍國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。

20世紀(jì)80年代，樂天集團(tuán)以資本和技術(shù)積累為基礎(chǔ)，在流通、旅游、食品產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域確保了最高水平的競(jìng)爭(zhēng)力，成為名副其實(shí)的韓國(guó)十大企業(yè)。此外，樂天集團(tuán)以其在20世紀(jì)70年代獲得的高速發(fā)展基礎(chǔ)，樹立了面向未來的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為其進(jìn)入世界市場(chǎng)奠基筑石。在此期間，樂天集團(tuán)完成了樂天世界的建設(shè)工程，成立了釜山樂天大酒店和樂天物產(chǎn)，確保了其在韓國(guó)流通、旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，并致力于現(xiàn)代化建設(shè)。此外，樂天集團(tuán)通過成立樂天佳能和韓國(guó)富士膠卷，加速進(jìn)軍尖端產(chǎn)業(yè)的步伐。而且，樂天集團(tuán)通過成立樂天巨人隊(duì)和大弘企劃，夯實(shí)了集團(tuán)內(nèi)部文化基礎(chǔ)設(shè)施；通過成立樂天中央研究所和樂天流通事業(yè)本部。

2013年，樂天集團(tuán)的流通部門計(jì)劃將以各種營(yíng)業(yè)形態(tài)不斷擴(kuò)張海外事業(yè)。

在2012年開設(shè)中國(guó)天津2號(hào)店后，樂天百貨店還將分別于2013年4月和8月開設(shè)“威海店”和“成都店”，進(jìn)一步穩(wěn)固在中國(guó)實(shí)行的多店鋪體制。5月，還將開設(shè)印度尼西亞“雅加達(dá)店”，進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。

發(fā)展歷程

1965年，隨著韓日兩國(guó)邦交正?；?，辛格浩會(huì)長(zhǎng)首次投資于韓國(guó)成立了樂天制果：

• 1968，成立樂天鋁

• 1973，成立樂天大酒店

• 1973，成立樂天機(jī)械工業(yè)和樂天先鋒

• 1974，成立樂天商事

• 1974，收購(gòu)七星韓美飲料（現(xiàn)樂天七星飲料）

• 1976，收購(gòu)湖南石油化學(xué) (現(xiàn)樂天化學(xué))

• 1978，收購(gòu)三岡產(chǎn)業(yè) (現(xiàn)樂天食品)

• 1978，成立樂天火腿腸牛乳 (現(xiàn)樂天食品)

• 1978，收購(gòu)平和建設(shè)（現(xiàn)樂天建設(shè))

• 1979，成立樂天利

• 1979，成立樂天購(gòu)物

• 1980，成立樂天冷凍，收購(gòu)韓國(guó)富士膠卷

• 1982，成立大弘企劃

• 1982，成立樂天巨人隊(duì)

• 1982，成立了樂天物產(chǎn)

• 1983，成立樂天中央研究所

• 1983，成立樂天流通事業(yè)本部

• 1984，成立釜山樂天大酒店

• 1985，成立樂天佳能(現(xiàn)佳能韓國(guó)商務(wù)解決方案)

• 1989，成立樂天世界事業(yè)本部

• 1991，成立樂天驛舍

• 1994，收購(gòu)Korea seven

• 1995，成立樂天Capital

• 1996，成立樂天物流

• 1996，成立樂天情報(bào)通信

• 1998，成立樂天瑪特

• 1999，成立樂天影院

• 2000，成立樂天.com

• 2000，成立樂天面包屋

• 2000，成立樂天瑪特

• 2002，收購(gòu)東洋信用卡(現(xiàn)樂天卡)

• 2004，成立 樂天購(gòu)物 KKD事業(yè)部門 (現(xiàn)樂天利KKD事業(yè)部門)

• 2004，收購(gòu)KP化學(xué)

• 2006，收購(gòu)Woori家庭購(gòu)物 (現(xiàn)樂天電視購(gòu)物)

• 2007，收購(gòu)大韓火災(zāi) (現(xiàn)樂天損害保險(xiǎn))

• 2008，收購(gòu)KI BANK(現(xiàn)樂天PS Net)

• 2009，收購(gòu)斗山酒類BG(現(xiàn)樂天七星飲料酒類部門)

• 2009，收購(gòu)My B

• 2009，收購(gòu)麒麟

• 2016年9月，樂天集團(tuán)內(nèi)部成立了A.I促進(jìn)小組，同年12月，與韓國(guó)IBM簽訂協(xié)約，引進(jìn)人工智能系統(tǒng)“沃森（Watson）”。

• 2017年9月29日樂天召集四大子公司樂天制果、樂天購(gòu)物、樂天食品和樂天七星飲料的股東，召開臨時(shí)股東大會(huì)，討論通過了公司分割重組方案。10月1日起，樂天將從家族企業(yè)體制轉(zhuǎn)變?yōu)榭毓晒?，著力提升集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)辛東彬的領(lǐng)導(dǎo)控制力，力爭(zhēng)擺脫“樂天是日本企業(yè)”的非議。

• 2018年5月，樂天超市在華112家店鋪中的96家已經(jīng)于出售，另14家店鋪也零星出售或關(guān)門停業(yè)。

• 2018年7月29日，租賃場(chǎng)地的天津兩家樂天百貨和威海樂天百貨是優(yōu)先裁撤對(duì)象，沈陽和成都的樂天百貨由于在樂天綜合體內(nèi)運(yùn)營(yíng)，未來還將繼續(xù)運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間。

• 2022年1月14日，樂天集團(tuán)完成了對(duì)芝加哥金普頓酒店的收購(gòu)合同，投資約3600萬美元。?

• 2024年，樂天集團(tuán)開始向生育第三胎的員工提供2年免費(fèi)面包車的租賃費(fèi)用。?

韓國(guó)事業(yè)

3.1韓國(guó)樂天世界大廈：高度555米，共123層，挑戰(zhàn)絕對(duì)極限。

樂天世界大廈（LOTTE WORLD TOWER）是韓國(guó)中心地區(qū)的一座大型地標(biāo)性建筑。

3.2 零售業(yè)

先進(jìn)的物流體系，率領(lǐng)韓國(guó)零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展

從傳統(tǒng)購(gòu)物到網(wǎng)購(gòu)，樂天作為韓國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)航者，正引領(lǐng)著整個(gè)零售行業(yè)的發(fā)展。不論是百貨店、折扣店、超市、便利店，還是電視購(gòu)物與網(wǎng)上購(gòu)物。

在韓國(guó)排名領(lǐng)先基礎(chǔ)上，樂天百貨構(gòu)建全球化實(shí)力

不僅在韓國(guó)主要城市開辦了多家賣場(chǎng)，還進(jìn)軍中國(guó)、俄羅斯等市場(chǎng)；樂天瑪特在韓國(guó)、中國(guó)、越南、印尼等地開辦了多家分店，成為韓國(guó)流通零售業(yè)在海外拓展規(guī)模最大的大型超市；樂天super專營(yíng)大型超市，截至2015年在韓國(guó)擁有1485家店鋪，年?duì)I業(yè)額突破3兆韓元。

主導(dǎo)網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)，成為韓國(guó)最大的網(wǎng)上購(gòu)物商城

樂天擁有廣博的物流基礎(chǔ)設(shè)施及經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)著韓國(guó)在線購(gòu)物的流行趨勢(shì)。樂天網(wǎng)上購(gòu)物作為1996年韓國(guó)最早開通的綜合購(gòu)物網(wǎng)站，通過其不斷發(fā)展，目前已成為擁有一千五百多萬名會(huì)員的韓國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)綜合購(gòu)物商城；樂天電視購(gòu)物通過電視、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、智能電視等多種媒體。

強(qiáng)化領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)，朝全球化超強(qiáng)零售企業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)

樂天以國(guó)內(nèi)成功經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，進(jìn)軍世界市場(chǎng)。計(jì)劃在2020年成為主導(dǎo)亞洲的零售企業(yè)。在海外市場(chǎng)的本地化戰(zhàn)略下，巧妙結(jié)合韓國(guó)先進(jìn)零售系統(tǒng)，策劃具有“樂天”特色的全新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

3.3 食品飲料

食品業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，促進(jìn)韓國(guó)飲食文化快速發(fā)展

樂天制果自1967年成立以來，不斷開發(fā)差異化產(chǎn)品，引進(jìn)多種營(yíng)銷戰(zhàn)略和先進(jìn)流通方式，始終保持著行業(yè)的主導(dǎo)地位。樂天七星飲料、樂天制果、樂天食品等企業(yè)最先創(chuàng)建； 樂天面包店、樂天酒類BG等企業(yè)經(jīng)由收購(gòu)合并而相繼成立；樂天利、T.G.I Friday’s、安琦麗諾咖啡、卡卡圈坊等企業(yè)則成為后起之秀。

奉行品質(zhì)第一，追求最高水平的顧客滿足

樂天以品質(zhì)第一為理念，努力為顧客提供產(chǎn)品。樂天自創(chuàng)業(yè)以來一直嚴(yán)格遵守品質(zhì)第一的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，樂天從產(chǎn)品的生產(chǎn)過程開始就設(shè)立嚴(yán)格的審核步驟，并不斷進(jìn)行研究試驗(yàn)。

堅(jiān)守質(zhì)量為王，實(shí)施嚴(yán)格的品質(zhì)與安全標(biāo)準(zhǔn)

樂天旗下的食品公司與樂天中央研究所展開合作，為開發(fā)出高品質(zhì)的新產(chǎn)品，并為食品安全與衛(wèi)生而傾盡全力。同時(shí)樂天以嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻為樂天生產(chǎn)的食品安全提供有力保障。樂天食品部門獲得了ISO9001、ISO14001、OHSAS 18001等環(huán)境、質(zhì)量、安全經(jīng)營(yíng)體系認(rèn)證和食品危害重點(diǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)HACCPR認(rèn)證，以全球性的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量管理及食品安全管理。

放眼全球市場(chǎng)，成長(zhǎng)為主導(dǎo)亞洲的食品企業(yè)

樂天出品的零食、飲料、酒類等產(chǎn)品已銷往全球70多個(gè)國(guó)家。從90年代開始，樂天制果和樂天七星飲料進(jìn)入中國(guó)、越南、印度、俄羅斯等國(guó)，通過本土化生產(chǎn)和銷售，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。隨后樂天制果又收購(gòu)了比利時(shí)巧克力生產(chǎn)企業(yè)“Guylian”、越南制果企業(yè)“Bibica”和哈薩克斯坦“Rakhat”，進(jìn)一步加快了樂天制果的全球化步伐。

3.4 旅游觀光

果斷投資改革，開創(chuàng)韓國(guó)旅游業(yè)的新紀(jì)元

韓國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的70年代，樂天旅游引領(lǐng)著韓國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，大規(guī)模投資開發(fā)各種旅游產(chǎn)品，得到了國(guó)內(nèi)外VIP顧客的認(rèn)可。另外，樂天旅游事業(yè)每年吸引500萬游客去世界各地旅行，為韓國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。樂天大酒店在2009年迎來開館30周年慶，除了擁有位于首爾的總店以外，還擁有蠶室店、濟(jì)州店、蔚山店、釜山店等全國(guó)多家酒店，其在韓國(guó)境內(nèi)提供的客房數(shù)量多達(dá)3100多間。同年，樂天成立了樂天城市大酒店，在高級(jí)商務(wù)酒店事業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮著旗手的作用。此外，擁有韓國(guó)內(nèi)最多分店的樂天免稅店，旨在為顧客提供最佳商品和服務(wù)，被國(guó)內(nèi)外顧客認(rèn)定為代表韓國(guó)的免稅店。

在2009年迎來20周年慶的樂天世界集休閑、旅游、購(gòu)物等諸多功能為一體，是全球最大規(guī)模的一站式室內(nèi)主題公園。作為一個(gè)具備探險(xiǎn)、魔幻島、民俗博物館、室內(nèi)滑冰場(chǎng)及400多個(gè)專業(yè)商鋪的全球性知名旅游點(diǎn)，在過去20年游客數(shù)量累計(jì)超過了1億人次，吸引了國(guó)內(nèi)外眾多游客，積蓄了較高人氣。2006年，韓國(guó)首個(gè)音樂劇專用劇場(chǎng)Charlotte Theater正式開館，在劇場(chǎng)先后上演了《獅子王》、《媽媽咪呀》、《貓》等諸多全球著名音樂劇，還參與了海外著名音樂劇的投資與制作。

利用有效資源，壯大與發(fā)展韓國(guó)旅游業(yè)

以樂天大酒店和樂天世界為代表的樂天旅游事業(yè)，正逐步通過旅行社、綜合度假村的開發(fā)而得以壯大和發(fā)展。2007年，樂天與跨國(guó)旅游企業(yè)JTB攜手合作，成立了樂天JTB，為顧客提供差異化的出入境與境內(nèi)旅游服務(wù)。以濟(jì)州島自然風(fēng)光和旅游資源為基礎(chǔ)的樂天濟(jì)州度假村，使濟(jì)州島成為了著名旅游勝地。

拓展跨國(guó)經(jīng)濟(jì)，成為代表亞洲的旅游企業(yè)

在開展其全球化經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，樂天還通過開發(fā)國(guó)內(nèi)旅游資源以吸引國(guó)外旅客而將其事業(yè)擴(kuò)展到了全球舞臺(tái)，致力于成為跨國(guó)旅游企業(yè)領(lǐng)頭羊。樂天酒店首次在俄羅斯莫斯科運(yùn)營(yíng)超級(jí)豪華酒店，并計(jì)劃今后在中國(guó)、亞洲地區(qū)擴(kuò)大其酒店連鎖規(guī)模。此外，樂天的下屬企業(yè)群策群力，在中國(guó)沈陽打造了含有酒店和主題公園等在內(nèi)的大規(guī)模綜合園區(qū)。

3.5 化工、建筑、制造

樂天通過石油化學(xué)、建設(shè)、數(shù)碼設(shè)備、影像信息等方面的研發(fā)。

進(jìn)軍化學(xué)領(lǐng)域，成為石油化學(xué)產(chǎn)業(yè)的全球領(lǐng)航者

上世紀(jì)70年代，樂天進(jìn)軍石油化學(xué)領(lǐng)域，對(duì)韓國(guó)國(guó)內(nèi)化學(xué)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了中流砥柱的作用。通過持續(xù)的擴(kuò)建和業(yè)務(wù)拓展，樂天CHEMICAL已經(jīng)形成了從原材料到成品的垂直產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，其HDPE、PP、MEG等產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一直穩(wěn)居第一。目前在中國(guó)經(jīng)營(yíng)兩家生產(chǎn)工廠，在卡塔爾進(jìn)行石化綜合建設(shè)合作項(xiàng)目；樂天生產(chǎn)的PTA、PET已出口俄羅斯、中國(guó)、歐洲等國(guó)家和地區(qū)。

創(chuàng)新品質(zhì)建筑，為未來構(gòu)造美好、實(shí)用的生活空間

樂天建設(shè)在土木工程、SOC、建筑、工廠、企劃開發(fā)等建設(shè)領(lǐng)域中發(fā)揮著顯著力量。憑借過去40年積累的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，樂天建設(shè)成功承接了國(guó)內(nèi)外諸多土木工程和尖端智能化大廈、酒店、購(gòu)物中心、度假村等建設(shè)工程，樂天建設(shè)以“LOTTE Castle”的固有品牌構(gòu)建了高品位的住宅小區(qū)，引領(lǐng)著全新的居住潮流。樂天建設(shè)目前正不斷在約旦、俄羅斯、澳大利亞、利比亞、中國(guó)、越南等世界各地開拓其海外業(yè)務(wù)。

多元化產(chǎn)品線，打造無可代替的全球化競(jìng)爭(zhēng)力

樂天鋁從鋁箔擴(kuò)大到整個(gè)包裝領(lǐng)域，發(fā)展為綜合包裝材料專業(yè)企業(yè)。樂天鋁在韓國(guó)和中國(guó)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)鋁箔、軟包裝材料、瓦棱紙包裝材料、工業(yè)用罐等多種包裝材料，不斷向綠色環(huán)保材料、尖端工業(yè)材料等新型材料事業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，朝著全球包裝新材料專業(yè)企業(yè)闊步前進(jìn)。

積極拓展市場(chǎng)，擴(kuò)大多領(lǐng)域業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)

作為多個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，樂天CHEMICAL、建設(shè)、制造部門為了能在2018年成為引領(lǐng)亞洲的全球企業(yè)而不懈努力。在化學(xué)領(lǐng)域，以中國(guó)、俄羅斯為核心的海外業(yè)務(wù)范圍也在不斷地?cái)U(kuò)大；除此之外，樂天還致力于能源產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；在建設(shè)領(lǐng)域，樂天積極擴(kuò)大其工廠規(guī)模，開展SOC項(xiàng)目，并積極拓展高層建筑等新興業(yè)務(wù)；在制造領(lǐng)域，樂天通過開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品，凸顯其專業(yè)特性，努力發(fā)展成為韓國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)頭企業(yè)。

3.6 金融

把握成功先機(jī)，發(fā)掘金融業(yè)成長(zhǎng)新動(dòng)力

樂天憑借信用卡、保險(xiǎn)、資產(chǎn)信貸等金融事業(yè)，積極引領(lǐng)樂天走向成功未來。樂天信用卡通過與樂天百貨會(huì)員卡部門的整合，從而取得持續(xù)發(fā)展。2008年，樂天收購(gòu)大韓火災(zāi)海上保險(xiǎn)后更名為“樂天損害保險(xiǎn)。樂天金融是一家綜合信貸金融公司，為企業(yè)客戶和個(gè)人客戶提供多種專業(yè)的金融服務(wù)。

拓展金融投資，引領(lǐng)金融業(yè)發(fā)展新高度

樂天信用卡目前正努力發(fā)展成為國(guó)內(nèi)的領(lǐng)航者，而樂天損害保險(xiǎn)則首先針對(duì)樂天的下屬供應(yīng)商擴(kuò)大營(yíng)銷規(guī)模。

3.7 服務(wù)、研究與支援

信息技術(shù)、貿(mào)易、廣告營(yíng)銷、物流、金融自動(dòng)化等領(lǐng)域，以多種類專業(yè)服務(wù)確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

構(gòu)建信息時(shí)代，全方位多領(lǐng)域發(fā)揮專業(yè)力量

樂天在信息技術(shù)、貿(mào)易、廣告營(yíng)銷、資產(chǎn)開發(fā)、物流、金融自動(dòng)化等服務(wù)行業(yè)正發(fā)揮著積極作用。樂天信息技術(shù)不但提供傳統(tǒng)的IT服務(wù)，在RFID/USN、智能卡、IBS、LED等高科技領(lǐng)域也走在時(shí)代前列；樂天商社（商務(wù)）以其覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷物流網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，正為逐步形成全球營(yíng)銷物流網(wǎng)絡(luò)而努力；

樂天資產(chǎn)開發(fā)公司通過成功推動(dòng)國(guó)內(nèi)外資產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，成長(zhǎng)為頗具實(shí)力的全球化開發(fā)商。樂天物流積極擴(kuò)大三方物流業(yè)務(wù)，并進(jìn)軍中國(guó)等海外物流事業(yè)領(lǐng)域。樂天物流還通過物流據(jù)點(diǎn)的大型化與自動(dòng)化、擴(kuò)大全球物流網(wǎng)絡(luò)、構(gòu)建先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)等，朝著全球綜合物流公司闊步前進(jìn)。

研究經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，確保業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展

樂天的研發(fā)核心“樂天中央研究所”負(fù)責(zé)對(duì)樂天食品企業(yè)生產(chǎn)的食品進(jìn)行研究開發(fā)，并對(duì)樂天旗下的流通企業(yè)所采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行安全檢測(cè)。200多名研究人員致力于優(yōu)質(zhì)商品的開發(fā)，通過運(yùn)營(yíng)保證顧客安全、讓顧客放心的安全中心，嚴(yán)格地管理樂天旗下企業(yè)生產(chǎn)的加工食品和流通網(wǎng)點(diǎn)所銷售的食品安全。樂天中央研究所以發(fā)展成亞洲最佳食品研究所為目標(biāo)，在中國(guó)開設(shè)研究所等做出多方面的努力。樂天未來戰(zhàn)略中心則通過對(duì)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)展望和行業(yè)分析、市場(chǎng)調(diào)查，使樂天在全新業(yè)務(wù)領(lǐng)域能夠獲得非凡成就。

培養(yǎng)全球化人才，壯大企業(yè)核心資產(chǎn)

優(yōu)秀的人才是樂天得以持續(xù)發(fā)展壯大的最重要的核心資產(chǎn)。樂天正通過制定中長(zhǎng)期人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，運(yùn)用樂天專屬培訓(xùn)系統(tǒng)，致力于培養(yǎng)具備專業(yè)力量的全球化人才。樂天人才開發(fā)院是樂天集團(tuán)培養(yǎng)人才的搖籃，從新職工到高級(jí)管理人員，針對(duì)全體員工開設(shè)分級(jí)培訓(xùn)、職務(wù)與職能培訓(xùn)、核心人才培訓(xùn)、全球化培訓(xùn)、子公司支援培訓(xùn)等課程，并提供外語在內(nèi)的多種形式的網(wǎng)上培訓(xùn)課程，使員工隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。除了原有的培訓(xùn)外，樂天還按照不同行業(yè)特點(diǎn)運(yùn)營(yíng)MBA課程、全球事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)課程等，加強(qiáng)核心人才培訓(xùn)和全球化培訓(xùn)，培養(yǎng)能夠領(lǐng)導(dǎo)樂天躋身“亞洲十大跨國(guó)企業(yè)”的優(yōu)秀專業(yè)人才。

2017年3月29日韓國(guó)公平交易委員會(huì)對(duì)樂天和新羅免稅店共計(jì)課以18億1500萬韓元的罰金，其中樂天免稅店被罰15億3600萬韓元（約合人民幣920萬元）。理由是兩家免稅店相關(guān)串通，無視規(guī)定，在免稅店優(yōu)惠活動(dòng)中未按定期折扣的價(jià)格出售電子產(chǎn)品。?

海外事業(yè)

中國(guó)

樂天自1994年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，在食品、零售、旅游、石化、建設(shè)、制造、金融、服務(wù)等眾多領(lǐng)域都保持著韓國(guó)最高水平和卓越的全球競(jìng)爭(zhēng)力。截至2015年12月集團(tuán)各部門已在中國(guó)24個(gè)省直轄市蓬勃展開事業(yè)。

4.1一站式都市游樂綜合體

樂天世界沈陽

樂天世界沈陽，是樂天集團(tuán)投資20億美元傾力打造的大型“城中城”，集購(gòu)物、居住、休閑、辦公、娛樂等功能為一體，位于沈陽市中心繁華的金融樞紐，毗鄰高鐵站，交通便利，擁有一站式生活配套設(shè)施。項(xiàng)目中樂天百貨與樂天電影院于2014年4月開業(yè)，預(yù)計(jì)2019年項(xiàng)目整體投入運(yùn)營(yíng)，為高品質(zhì)生活提供一站式生活配套設(shè)施。

總建筑面積約150萬平方米，包括樂天百貨、購(gòu)物中心、超市、樂天影院、大型室內(nèi)主題公園、現(xiàn)代化寫字樓、超五星級(jí)酒店、智能豪宅樂天圣苑等。

成都樂天世界

樂天成都工程，是樂天集團(tuán)在成都錦江區(qū)打造的一個(gè)大型的城市綜合體，集百貨、購(gòu)物中心、酒店、影院、室內(nèi)主題公園、高端寫字樓與住宅為一體。樂天中標(biāo)的攀成鋼項(xiàng)目，是成都唯一位于市中心的新建住宅開發(fā)區(qū)，將發(fā)展成為成都最高級(jí)的商業(yè)及居住區(qū)。

總建筑面積約38萬平方米，包括樂天百貨、樂天影院、樂天瑪特、高級(jí)公寓、現(xiàn)代化寫字樓、樂天酒店、購(gòu)物中心、娛樂中心等。

4.2樂天瑪特

樂天瑪特是樂天集團(tuán)旗下專營(yíng)大型超市的子公司。1998年樂天瑪特在韓國(guó)首爾開設(shè)第一家賣場(chǎng)，從而開始了樂天的零售事業(yè)。2008年5月，樂天瑪特收購(gòu)了北京萬客隆8家門店，正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。自2009年12月相繼收購(gòu)了中國(guó)時(shí)代零售TIMES 68家門店之后在北京、上海、山東、沈陽、重慶等地區(qū)共擁有了100家（截至2015年12月）賣場(chǎng)。隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)成為全球樂天瑪特的最重要海外市場(chǎng)。

4.3樂天百貨

樂天百貨，韓國(guó)首爾證券交易所上市公司，是韓國(guó)優(yōu)質(zhì)百貨的代名詞，而今已是韓國(guó)百貨界翹楚的樂天百貨仍然在不斷地創(chuàng)造令人驚嘆的奇跡。公司以“顧客中心”為基本精神，為所有樂天百貨的顧客提供優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。各商場(chǎng)內(nèi)均設(shè)有豐富的特色文化便利設(shè)施，打造現(xiàn)代化全方位休閑生活空間。樂天百貨以創(chuàng)造顧客價(jià)值為首要理念，以強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人才管理為基礎(chǔ)，持續(xù)實(shí)施多店鋪、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，同時(shí)積極開拓更多的海外市場(chǎng)。

中國(guó)市場(chǎng)是樂天百貨最為關(guān)注的海外市場(chǎng)，目前有兩家天津樂天百貨，以及威海、成都、沈陽樂天百貨。相信在不久的將來，樂天百貨將會(huì)以極快的速度在中國(guó)各大主要城市進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，包括上海、西安、武漢、昆明等地將陸續(xù)出現(xiàn)樂天百貨的身影，中國(guó)消費(fèi)者將能切身體會(huì)到樂天百貨帶來的全新文化和愉快購(gòu)物體驗(yàn)。預(yù)計(jì)到2018年，樂天百貨在中國(guó)開業(yè)的數(shù)量將增至20余家，以卓越的商品和服務(wù)，始終致力于提高中國(guó)消費(fèi)者的生活品質(zhì)，成為中國(guó)消費(fèi)者普遍熟悉和喜愛的百貨公司。

4.4樂天超市

韓國(guó)代表流通企業(yè)樂天購(gòu)物進(jìn)軍超市業(yè)務(wù)，創(chuàng)建樂天超市。樂天超市立志以“提供新鮮安全商品，提高生活質(zhì)量”為使命，以領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)管理和衛(wèi)生管理為顧客提供新鮮安全的產(chǎn)品。樂天超市創(chuàng)造新型超市文化，使顧客近距離、便利舒適地購(gòu)物，同時(shí)根據(jù)區(qū)域特性經(jīng)營(yíng)多種概念超市，使客戶一次性購(gòu)買日常生活所需的食品和用品。樂天超市致力于向顧客提供新鮮安全、價(jià)格公道的商品。

樂天超市自2001年在韓國(guó)開設(shè)一號(hào)店以來，不斷追求事業(yè)多樣化，而今已在韓國(guó)開設(shè)了800多家直營(yíng)店和加盟店。憑借在韓國(guó)的豐富經(jīng)驗(yàn)，樂天超市于2012年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，除了提供品種豐富的商品外，還提供電話訂購(gòu)、免費(fèi)送貨等差異化一站式服務(wù)，滿足顧客多樣化需求。

4.5休閑食品

多年來，樂天在食品飲料行業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和流通方式，始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位。口香糖、餅干、巧克力、碳酸飲料、酒類等產(chǎn)品質(zhì)量在國(guó)外受到廣泛認(rèn)可，海外銷售額每年持續(xù)增長(zhǎng)。樂天食品將以過去積累的經(jīng)驗(yàn)為本，不斷開發(fā)主力產(chǎn)品的同時(shí)，著重生產(chǎn)保健食品等高附加值產(chǎn)品，加快開拓中國(guó)市場(chǎng)的步伐。其位于北京、上海、青島等地的工廠將繼續(xù)以世界先進(jìn)的食品生產(chǎn)系統(tǒng)，為中國(guó)消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)豐富的美味享受。

4.6飲料

2005年10月27日，韓國(guó)樂天七星飲料株式會(huì)社與河南省漯河市昌達(dá)實(shí)業(yè)有限公司合資，成立樂天澳的利飲料有限公司，2009年7月17日，韓方全資收購(gòu)中方49%的股權(quán)，公司成為韓國(guó)樂天獨(dú)資企業(yè)。公司總投資6億元，注冊(cè)資本4.6億元，主要生產(chǎn)果汁飲料、葡萄糖飲料、碳酸飲料、含乳飲料、純凈水五大系列，40多個(gè)品種規(guī)格。

公司現(xiàn)有員工1000多名，12條先進(jìn)的飲料生產(chǎn)線，固定資產(chǎn)達(dá)5億多元，年生產(chǎn)能力60萬噸，年銷售額達(dá)到14.5億元。作為來自韓國(guó)的第一飲料品牌，樂天正在努力打造成為中國(guó)飲料行業(yè)具有影響力的品牌。

4.7石化

樂天石油化學(xué)（LOTTE CHEMICAL）是一家具有全球競(jìng)爭(zhēng)力，在亞洲石油化學(xué)行業(yè)處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，自1976年成立以來，通過不斷開發(fā)先進(jìn)技術(shù)，現(xiàn)已具備強(qiáng)大的國(guó)際先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，能夠生產(chǎn)多種多樣的石油化學(xué)產(chǎn)品，其中PP（合成樹脂）,PET等在韓國(guó)市場(chǎng)占有率第一名。樂天CHEMICAL以2006年在浙江嘉興生產(chǎn)PP的工廠為起點(diǎn)，之后又在上海成立了湖石化學(xué)貿(mào)易有限公司，開始了新的光輝歷程。此外，2012年12月27日，樂天兼并KP化學(xué)，更名為樂天CHEMICAL，作為跨國(guó)企業(yè)，向著亞洲最佳化學(xué)企業(yè)這一愿景不斷邁進(jìn)。LOTTE CHEMICAL將以引領(lǐng)亞洲石油化學(xué)行業(yè)為目標(biāo)，發(fā)展為全球化跨國(guó)石油化學(xué)企業(yè)。

4.8地產(chǎn)開發(fā)

專注地產(chǎn)開發(fā)，打造集商務(wù)、娛樂與住宅為一體的大型城市綜合體。

近50年來，樂天以完善的財(cái)務(wù)管理制度和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)軍全球市場(chǎng)。此外，樂天集團(tuán)在百貨、市場(chǎng)、住宅、辦公、商業(yè)等建設(shè)中持有國(guó)內(nèi)頂尖專有技術(shù)和權(quán)威，創(chuàng)造了讓世界矚目的成功神話。預(yù)計(jì)到2018年，樂天集團(tuán)將開發(fā)至少20個(gè)國(guó)內(nèi)外大型復(fù)合購(gòu)物中心，為成為世界排名前茅、資產(chǎn)雄厚的世界綜合型資產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而奮力前行。

4.9租賃

樂天金融成立于1995年，是一家綜合信貸專業(yè)金融公司，自成立以來一直保持盈利經(jīng)營(yíng)、合理資本比例、優(yōu)秀的信用等級(jí)，并通過引進(jìn)先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和下一代金融系統(tǒng)，引領(lǐng)金融行業(yè)的發(fā)展。樂天金融在中國(guó)的子公司樂天融資租賃成立于2011年，向客戶提供生產(chǎn)設(shè)備、工程機(jī)械、辦公設(shè)備、通訊設(shè)備等租賃服務(wù)。今后，樂天融資租賃將繼續(xù)向顧客提供其需要的各種金融服務(wù)，同時(shí)通過強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，培養(yǎng)專業(yè)人才。

4.10游樂場(chǎng)、住宅/公寓、酒店

樂天世界，夢(mèng)幻與探險(xiǎn)的結(jié)合，是世界上最大規(guī)模的室內(nèi)主題公園，為城市生活增姿添彩。在沈陽，樂天世界正打造集室內(nèi)主題公園、百貨、購(gòu)物中心、酒店、影院、住宅和寫字樓為一體的一站式商業(yè)住宅區(qū)。

4.11快餐、咖啡店

樂天利自創(chuàng)建以來，致力于在韓國(guó)普及并發(fā)展西式餐飲事業(yè)，成為韓國(guó)飲食文化發(fā)展的開拓者，現(xiàn)已成長(zhǎng)為跨國(guó)連鎖公司。2008年樂天利進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，并穩(wěn)步擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，通過開發(fā)符合顧客需求的新產(chǎn)品，持續(xù)翻新店鋪，在銷售和市場(chǎng)占有率上獲得了輝煌的成績(jī)。樂天利以專業(yè)的原材料管理、干凈整潔的店鋪、健康安全的產(chǎn)品以及“顧客第一”的體貼服務(wù)，贏得了廣大顧客的厚愛及支持。與漢堡事業(yè)部聯(lián)合推出的濃縮咖啡品牌“Angle-in-us coffee”短時(shí)間內(nèi)取得成長(zhǎng)，掀起咖啡市場(chǎng)的一陣旋風(fēng)。

4.12家庭購(gòu)物、影院

樂天家庭購(gòu)物以提供的時(shí)尚與實(shí)惠的商品和貼心的物流服務(wù)而贏得了萬千家庭用戶的喜愛；時(shí)尚購(gòu)樂天家庭購(gòu)物自2009年開播以來，憑借優(yōu)質(zhì)的品牌、時(shí)尚的商品、實(shí)惠的商品組合和價(jià)格將美好直接送入千家萬戶。

樂天影院為觀眾提供最舒適時(shí)尚的觀影空間，與樂天一起樂享生活每一天。樂天影院創(chuàng)建于1999年，是一家綜合性多廳影院。在樂天影院里，顧客可在同一個(gè)地方觀看電影、進(jìn)行購(gòu)物和享受美食，感受驚喜和震撼。

4.13包裝、廣告、信息技術(shù)

樂天包裝成立于1966年，是韓國(guó)最大的綜合包裝材料公司，通過最優(yōu)品質(zhì)和技術(shù)贏得顧客信賴。并同時(shí)積極拓展海外事業(yè)，以發(fā)展成長(zhǎng)為引領(lǐng)亞洲的跨國(guó)新材料公司為目標(biāo)而努力奮斗。

大弘廣告在韓國(guó)成立于1982年并于2012年開始了中國(guó)國(guó)內(nèi)的事業(yè)，以在廣告策劃和制作、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌咨詢、促銷宣傳、娛樂、設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的卓越競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)，已經(jīng)成為引領(lǐng)時(shí)代變化的最佳營(yíng)銷伙伴。

樂天信息技術(shù)是一家?guī)椭櫩蛯?shí)現(xiàn)IT效率極大化和IT高度化的創(chuàng)造性伙伴企業(yè)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋流通、制造、建設(shè)、化工、金融服務(wù)等工業(yè)領(lǐng)域。樂天情報(bào)通信將以其堅(jiān)實(shí)的核心力量和豐富的專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，為客戶提供最大價(jià)值，成長(zhǎng)為跨國(guó)IT企業(yè)。

4.14店鋪被查封

2017年3月6日，韓國(guó)樂天集團(tuán)(Lotte Group)發(fā)言人表示，在中國(guó)遼寧丹東、江蘇常州和其他兩個(gè)地方的4家樂天瑪特(Lotte Mart)超市接受當(dāng)?shù)毓賳T檢查后被關(guān)閉。

俄羅斯

樂天成功進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)，尤其是在酒店、百貨、制果等領(lǐng)域，樂天在俄羅斯不僅已打響品牌，還在不斷地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)份額，為其進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)吹響了號(hào)角。

從90年代開始，莫斯科已經(jīng)成為了樂天積極開拓的一塊市場(chǎng)。樂天在莫斯科設(shè)有樂天百貨店、樂天酒店、樂天制果、樂天建設(shè)等項(xiàng)目。樂天百貨店目前已經(jīng)在莫斯科開設(shè)了樂天Plaza；樂天大酒店從2010年起在莫斯科運(yùn)營(yíng)特級(jí)酒店；在石油化學(xué)領(lǐng)域，PET產(chǎn)品已經(jīng)在本地市場(chǎng)確保了較高的市場(chǎng)占有率，而且目前PET合作業(yè)務(wù)也在積極推進(jìn)；樂天建設(shè)目前正在執(zhí)行莫斯科樂天城的施工建設(shè)及韓餓商務(wù)中心等項(xiàng)目施工。除此以外，位于卡盧加的樂天制果工廠已經(jīng)完工并通過生產(chǎn)木糖醇口香糖和派類產(chǎn)品進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。樂天希望以俄羅斯來作為進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的前沿陣地，為樂天走向全世界而積極努力。

歐洲

樂天基于對(duì)歐洲市場(chǎng)的敏銳觸覺，以推出精品巧克力為起點(diǎn)，進(jìn)而通過化學(xué)領(lǐng)域的跨國(guó)性合作，順利地將“樂天”這一品牌打入歐洲市場(chǎng)，為其走向世界賣出了關(guān)鍵一步。

世界名牌巧克力——Guylian

樂天制果收購(gòu)了比利時(shí)巧克力企業(yè)吉利蓮和越南糕點(diǎn)企業(yè)Bibica, 并不斷擴(kuò)大跨國(guó)經(jīng)營(yíng)范圍。美味的吉利蓮巧克力風(fēng)靡全球，它的精美禮品巧克力用100%純可可脂制作，以歐洲市場(chǎng)為中心，銷往100多個(gè)國(guó)家的超市、百貨商店、免稅店、吉利蓮咖啡廳。

樂天化學(xué)收購(gòu)英國(guó)知名PTA生產(chǎn)商UK

2010年2月18日樂天化學(xué)收購(gòu)了英國(guó)PTA生產(chǎn)商UK在威爾頓的工廠和設(shè)備，積極進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。在石油化工行業(yè)，樂天化學(xué)力爭(zhēng)成為世界級(jí)一流企業(yè)。除了核心業(yè)務(wù)，樂天化學(xué)在世界范圍內(nèi)積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為實(shí)現(xiàn)國(guó)際綠色環(huán)境化學(xué)企業(yè)的遠(yuǎn)景而努力奮進(jìn)。

越南

樂天以滿足越南城市發(fā)展需求為出發(fā)點(diǎn)，以滿足越南人民生活需要為關(guān)注點(diǎn)，在城市建設(shè)、快餐業(yè)、電視購(gòu)物等方面都有突出表現(xiàn)。

樂天集團(tuán)在越南建造了一座地下5層、地上65層的越南河內(nèi)大型綜合商業(yè)基地“河內(nèi)樂天中心”，該項(xiàng)目總投資達(dá)4億美元。

樂天酒店還收購(gòu)了越南特1級(jí)酒店，更名為樂天西貢傳奇酒店，共17層，擁有283間客房，6個(gè)飲食宴會(huì)廳，以及室外游泳館、健身中心等設(shè)施。

1998年樂天利在胡志明市開了第一家快餐店，通過實(shí)行本土化戰(zhàn)略，截至2013年已擁有130家快餐店。2010年胡志明市平陽產(chǎn)業(yè)基地的巧克力工廠完工，進(jìn)一步加大了當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)與營(yíng)銷力度。

2008年12月樂天瑪特在南西貢開設(shè)1號(hào)店，是首家在南西貢建造大型超市的韓國(guó)企業(yè)，深受當(dāng)?shù)仡櫩偷南矏叟c嘉獎(jiǎng)。

2012年2月樂天電視購(gòu)物與當(dāng)?shù)孛襟w公司DatViet合作，成立了“樂天DatViet”，24小時(shí)全天候向河內(nèi)等地區(qū)的150萬家庭用戶播放節(jié)目。

東南亞、其他地區(qū)

在以印尼、印度為代表的東南亞市場(chǎng)，樂天集團(tuán)也已成為其中頗具影響力的海外企業(yè)之一。

樂天集團(tuán)進(jìn)軍印尼、印度等東南亞市場(chǎng)，并取得了令人矚目的業(yè)績(jī)。樂天瑪特在印尼當(dāng)?shù)?/span>市場(chǎng)收購(gòu)Makro集團(tuán)的19家大型超市，通過完全本地化的戰(zhàn)略，創(chuàng)造新的流通文化，持續(xù)擴(kuò)大超市數(shù)量；樂天制果在印度經(jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)毓S，實(shí)現(xiàn)每年10%以上的高速增長(zhǎng)；在中東和中亞地區(qū)，樂天集團(tuán)通過石油化學(xué)和建設(shè)，增加業(yè)務(wù)范圍。樂天CHEMICAL在中東卡塔爾促進(jìn)石油化工綜合建設(shè)，同時(shí)也參與烏茲別克斯坦地區(qū)的天然氣開發(fā)項(xiàng)目。

1970年代起，樂天建設(shè)在中東地區(qū)成功建設(shè)多個(gè)大型海外項(xiàng)目，目前在約旦，利比亞等地區(qū)進(jìn)行發(fā)電廠運(yùn)營(yíng)、設(shè)立能源設(shè)施以及進(jìn)行SOC建設(shè)。樂天集團(tuán)會(huì)在中東以及中亞地區(qū)積極探索商業(yè)機(jī)會(huì)。

公司事件

部署薩德

2017年2月27日，韓國(guó)國(guó)防部表示樂天集團(tuán)決定把星州高爾夫球場(chǎng)地皮轉(zhuǎn)讓給韓國(guó)國(guó)防部用于部署“薩德”反導(dǎo)系統(tǒng)。若雙方正式簽約，會(huì)很快開始設(shè)計(jì)和施工，在5-7個(gè)月內(nèi)即可完成“薩德”部署。中國(guó)外交部回應(yīng)此事說，中方對(duì)此表示堅(jiān)決反對(duì)和強(qiáng)烈不滿。

樂天超市進(jìn)入中國(guó)以來的業(yè)績(jī)表現(xiàn)一直不理想，開店數(shù)量和營(yíng)收指標(biāo)均與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。薩德事件的爆發(fā)無疑使形勢(shì)雪上加霜。樂天購(gòu)物發(fā)布的2017年第2季度財(cái)報(bào)顯示，該季度樂天在中國(guó)的超市營(yíng)業(yè)收入同比下降94.9%，近乎“歸零”。為了支付在華的店面租金和員工工資等費(fèi)用，樂天集團(tuán)今年來已經(jīng)兩次為中國(guó)樂天瑪特緊急“輸血”，其中3月投入的第一輪3600億韓元（約合21億人民幣）已經(jīng)全部用盡。

2017年3月24日，樂天集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)辛東彬表示，“我熱愛中國(guó)，也想繼續(xù)在中國(guó)開展事業(yè)”。樂天瑪特在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)際上已陷入癱瘓，樂天集團(tuán)總部決定向其中國(guó)分部緊急注資3600億韓元。

2017年8月29日，樂天集團(tuán)稱，將為因“薩德”問題在中國(guó)陷入經(jīng)營(yíng)困難的樂天瑪特進(jìn)行第二輪緊急注資。樂天集團(tuán)當(dāng)時(shí)表示，樂天瑪特在中國(guó)已損失5000億韓元（約合人民幣29億元），如果停業(yè)狀態(tài)持續(xù)到年底，那么損失金額將達(dá)1萬億韓元（約合人民幣59億元）。樂天一位相關(guān)人士表示：“進(jìn)行第2輪注資后，樂天瑪特在中國(guó)應(yīng)該可以堅(jiān)持到年底，希望今年底或明年初能夠有賣場(chǎng)恢復(fù)營(yíng)業(yè)。”

2017年9月11日，樂天方面緊急澄清說，樂天集團(tuán)目前沒有討論撤出中國(guó)市場(chǎng)的任何事宜。不僅樂天瑪特超市業(yè)務(wù)，樂天百貨、樂天世界、樂天制果、樂天影院等20多個(gè)相關(guān)子公司均在進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，考慮到在華企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模和成長(zhǎng)潛力，樂天決不放棄在華業(yè)務(wù)。

2017年9月14日，受在韓部署“薩德”反導(dǎo)系統(tǒng)影響，樂天瑪特在中國(guó)業(yè)績(jī)慘淡、不堪重負(fù)，最終決定進(jìn)行出售在華超市。樂天集團(tuán)此前想維持在華經(jīng)營(yíng)，但因“前路渺?！边x擇對(duì)樂天瑪特進(jìn)行變賣處分。目前出售范圍尚未確定，不排除變賣所有在華超市的可能。報(bào)道稱樂天瑪特因大部分在華超市經(jīng)營(yíng)困難，企業(yè)損失如同“滾雪球”，所以對(duì)在華超市進(jìn)行變賣。?

親信門

2017年3月15日，韓國(guó)特殊調(diào)查本部傳喚兩名負(fù)責(zé)免稅店經(jīng)營(yíng)許可的關(guān)稅廳（海關(guān)）官員作為證人接受調(diào)查。分析認(rèn)為，檢方此舉是為調(diào)查樂天與SK集團(tuán)進(jìn)行鋪路。而這兩家集團(tuán)均涉嫌行賄前總統(tǒng)樸槿惠親信崔順實(shí)，以獲取免稅店經(jīng)營(yíng)牌照。?

2018年2月13日，韓國(guó)首爾中央地方法院對(duì)前總統(tǒng)樸槿惠“親信干政”案核心人物崔順實(shí)作出一審宣判，以收受賄賂、濫用權(quán)力等罪名判處其20年監(jiān)禁并處罰金180億韓元（約合1.06億元人民幣）。法院同時(shí)裁定，辛東彬向樸槿惠行賄70億韓元（約合4141萬元人民幣），以換取免稅經(jīng)營(yíng)權(quán)、增強(qiáng)他本人對(duì)樂天集團(tuán)的控制權(quán)。法院判處辛東彬2年零6個(gè)月監(jiān)禁，追繳涉案金額70億韓元。

2018年2月21日，會(huì)長(zhǎng)辛東彬辭去樂天控股公司聯(lián)合首席執(zhí)行官，仍保留公司副會(huì)長(zhǎng)的職位。

撤出中國(guó)

2018年7月30日，從去年中國(guó)針對(duì)韓國(guó)樂天集團(tuán)實(shí)施“薩德”反制措施以來，樂天集團(tuán)在華銷售額一落千丈，至今沒有任何反彈跡象，扛不住的樂天正準(zhǔn)備出售在華百貨店業(yè)務(wù)。“繼出售超市業(yè)務(wù)后，樂天再次出售百貨業(yè)務(wù)，這意味著樂天正全部撤出中國(guó)零售市場(chǎng)?！?

韓國(guó)業(yè)內(nèi)人士29日證實(shí)，租賃場(chǎng)地的天津兩家樂天百貨和威海樂天百貨將是優(yōu)先裁撤對(duì)象，沈陽和成都的樂天百貨由于在樂天綜合體內(nèi)運(yùn)營(yíng)，未來還將繼續(xù)運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間。報(bào)道稱，實(shí)際上樂天百貨在華業(yè)務(wù)最近幾年一直不理想，2016年至2018年持續(xù)虧損。

據(jù)報(bào)道，樂天在華超市業(yè)務(wù)將在未來一至兩個(gè)月內(nèi)徹底終結(jié)。受“薩德”影響，樂天超市在華112家店鋪中的96家已經(jīng)于今年5月出售，另14家店鋪也將零星出售或關(guān)門停業(yè)。?

2022年3月16日，韓國(guó)SBS電視臺(tái)報(bào)道稱，樂天集團(tuán)即將解散名存實(shí)亡的中國(guó)總部，加大對(duì)東南亞地區(qū)國(guó)家的投資。

疫情數(shù)據(jù)

截止2020年8月12日，韓國(guó)樂天集團(tuán)旗下的快餐店“樂天利”出現(xiàn)聚集性新冠疫情，已有9名員工確診，7家首爾的門店停業(yè)并進(jìn)行消殺工作。

社會(huì)公益

2023年2月10日，韓國(guó)樂天集團(tuán)表示，將向土耳其捐款60萬美元用于震后重建。其中集團(tuán)將向社會(huì)福利共同募捐會(huì)交付50萬美元，用于災(zāi)后重建、發(fā)放救援物資和災(zāi)民安置。在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)人造大理石工廠的樂天化學(xué)土耳其分公司將捐贈(zèng)價(jià)值10萬美元的善款和物資。

所獲榮譽(yù)

2021年9月23日，樂天位列2021年《亞洲品牌500強(qiáng)》排行榜第74位。